André Häusling, Gründer der HR-Pioneers, spricht im Interview über die Entwicklung der agilen Transformation.
„Wer ist eigentlich der Kunde?“ Diese Frage kommt auch in vielen Seminaren der HR Pioneers auf. Jenni gibt darauf in diesem Beitrag eine klare Antwort.
2018 hat sich Julia in ihrer Masterarbeit mit den agilitätsrelevanten Kompetenzen von Führungskräften befasst. Wir haben Sie bei ihrer Forschung betreut und können euch nun die spannenden Ergebnisse ihrer Studie präsentieren.
„Certified Agile Lateral Leader“: Zugegebenermaßen fängt das Fachwissen schon beim Titel dieses Trainings an. Der Titel klingt etwas sperrig, dennoch spiegelt dieser Trainingstitel absolut den Trainingsschwerpunkt wieder. Was Du im Training zum Certified Agile Lateral Leader lernst, erkläre ich Dir in diesem Beitrag.
In der Literatur ist es ein Stilmittel, das Ende einer Geschichte bereits am Anfang vorwegzunehmen, damit der Leser sich ganz auf die Entwicklung konzentrieren kann. Also sei hier bereits gesagt: Auch das dritte Resonanzgespräch verlief beidseitig zufriedenstellend und mit Happy End. Die Probezeit ist vollbracht, Home Run.
Das war eine Premiere am 28.01.2019: ein pioneers meetup komplett organisiert und gehostet von den Pionieren. Neben einem Impuls zum agilen Recruiting stellten wir unser Ausbildungsprogramm vor. Die Stimmung war entspannt und interessiert.
Während Unflätigkeiten mittlerweile State-of-the-f*ing-Art sind, nehmen Buzzwords mehr und mehr ihre gesellschaftlich geächtete Stellung ein. Vorneweg das Un-Wort „Agilität“. Die Inhalte, die der Begriff umfasst, bleiben dabei natürlich auf der Strecke. Ist das einfach folgerichtig, weil es sowieso immer nur um heiße Luft ging – oder verbauen wir uns damit einen möglichen Weg in die Zukunft?
Wenn ich an die Organisationen denke, in denen ich bisher tätig war, dann denke ich an die Büro- und Produktionsräume. Ich denke an die Produkte und angebotenen Dienstleistungen, an die vielen Kolleginnen und Kollegen, an die Geschäftsführung, an den Parkplatz und natürlich an die Kundenkontakte.
Schon früher, als ich noch neu war im agilen Business, beschlich mich immer ein ungutes Gefühl, wenn man mir erklärte, dass es bei agilem Teamwork darum gehe, Gruppendruck (peer pressure) herzustellen.
Wir haben viel vor in 2019! Unter anderem möchten wir unsere Erfahrungen aus den bisherigen Transformationsprojekten mit Dir in Form von kostenlosen eBooks teilen.
Allerdings haben wir so viele Ideen für eBooks im Kopf, dass wir nicht alle in diesem Jahr umsetzen können. Und damit wir nur an den eBooks schreiben, die Dich auch wirklich interessieren, brauchen wir Deine Hilfe! Für welche Themen wünschst Du Dir ein kostenloses eBook?
Teile uns Deine Meinung in unserer kurzen Umfrage mit – länger als zwei Minuten benötigst Du dafür nicht.
Wir freuen uns auf Deine Meinung!
Myriam Enns
Assistentin der Geschäftsführung
+49 221 84 68 10 99
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Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von MailChimp unter: https://mailchimp.com/legal/terms/.
Abschluss eines Data-Processing-Agreements
Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
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Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Vimeo, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Vimeo-Account ausloggen.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy.
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GENERAL INFORMATION
The following notes provide a simple overview of what happens to your personal
information when you visit our website. Personal data is any data that personally identifies
you. For detailed information on the subject of data protection, please refer to our data
protection declaration provided below.
DATA COLLECTION ON OUR WEBSITE
Who is responsible for data collection on this website?
Data processing on this website is carried out by the website operator. Contact data can be
found in the imprint of this website.
How do we collect your data?
On the one hand, your data is collected by you communicating it to us. This may involve data
that you enter in a contact form, for example.
Other data is automatically collected by our IT systems when you visit the website. These are
mainly technical data (e.g. Internet browser, operating system or time of page retrieval).
This data is collected automatically as soon as you enter our website.
What do we use your data for?
Part of the data is collected to ensure that the website works accurately. Other data can be
used to analyse your user behaviour.
What rights do you have with regard to your data?
You have the right, at any time, to receive information free of charge about the origin,
recipient and purpose of your stored personal data. You also have the right to demand that
this data be rectified, blocked or erased. You can contact us at any time at the address given
in the imprint concerning this matter and other questions on the subject of data protection.
Furthermore, you have the right to appeal to the competent supervisory authority.
ANALYSIS TOOLS AND TOOLS OF THIRD-PARTY PROVIDERS
When you visit our website, your surfing habits can be statistically evaluated. Cookies and
so-called analysis programs are primarily used for this purpose. Your surfing habits are
usually analysed anonymously; your surfing habits cannot be traced back to you. You will
find detailed information on this in the following data protection declaration.
DATA PROTECTION
The operators of these pages take the protection of your personal data very seriously. We
treat your personal data confidentially and according to the legal data protection regulations
as well as this data protection declaration.
If you use this website, various personal data will be collected. Personal data is data with
which you can be personally identified. This Privacy Policy explains which data we collect and
how we use it. It also explains how and for what purpose this is done.
We would like to point out that data transmission over the Internet (e.g. communication by
e-mail) may present security vulnerabilities. Complete protection of the data from access by
third parties is not possible.
INFORMATION ON THE CONTROLLER
The controller for data processing on this website is:
HR Pioneers GmbH
Mechternstr. 44
50823 Cologne, Germany
Phone: +49 (0)221 84 68 10 99
mailto:info@hr-pioneers.com
The controller is the natural or legal person who alone or jointly with others decides on the
purposes and means of processing personal data (e.g. names, e-mail addresses, etc.).
REVOCATION OF YOUR CONSENT TO DATA PROCESSING
Many data processing operations are only possible with your express consent. You can
revoke your consent at any time. For this purpose, an informal e-mail notification to us is
sufficient. The legality of the data processing carried out until the revocation remains
unaffected by the revocation.
RIGHT OF APPEAL TO THE COMPETENT SUPERVISORY AUTHORITY
In the event of breaches of data protection law, the data subject shall have the right to lodge
a complaint with the competent supervisory authority. The competent supervisory authority
for data protection issues is the data protection officer of the federal state in which our
company is based.
RIGHT TO DATA TRANSFERABILITY
You have the right to have data, which we process automatically on the basis of your
consent or in fulfilment of a contract, handed over to you or to a third party in a common,
machine-readable format. If you request that the data be directly transferred to another
controller, this will only be done as far as it is technically feasible.
SSL OR TLS ENCRYPTION
This site uses SSL or TLS encryption for security reasons and to protect the transmission of
confidential content such as orders or requests that you send to us as the site operator. You
can recognize an encrypted connection by the fact that the address line of the browser
changes from „http://“ to „https://“ and by the lock symbol in your browser line.
If SSL or TLS encryption is activated, the data you transmit to us cannot be read by third parties.
YOU CAN RECOGNIZE AN ENCRYPTED CONNECTION BY THE FACT THAT THE ADDRESS LINE
OF THE BROWSER CHANGES FROM „HTTP://“ TO „HTTPS://“ AND THE LOCK SYMBOL IN
YOUR BROWSER LINE.
If encrypted communication is used, your payment data transmitted to us cannot be read by
third parties.
INFORMATION, BLOCKING, ERASURE
Within the framework of the applicable legal provisions, you have the right at any time to
free information about your stored personal data, their origin and recipient and the purpose
of data processing and, if applicable, a right to rectification, blocking or erasure of this data.
You can contact us at any time at the address given in the imprint for this and other
questions on the subject of personal data.
OBJECTION TO ADVERTISING MAIL
We hereby object to the use of contact data published within the scope of the obligation to
provide an imprint to send unsolicited advertising and information material. The operators
of this website expressly reserve the right to take legal action against unsolicited mailing or
e-mailing of spam and other similar advertising materials.
STATUTORY DATA PROTECTION OFFICER
We have appointed a data protection officer for our company.
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the basis of your consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). You can revoke this consent at any time.
For this purpose, sending us an informal notification via e-mail is sufficient. The legality of
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para. 1 lit. a GDPR). You can revoke your consent at any time. An informal e-mail notification
to us is sufficient for this purpose. The legality of the data processing already carried out
remains unaffected by the revocation.
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our website and will subsequently be deleted. Legal retention periods remain unaffected.
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check comments on our site before they are activated, we need this data to be able to take
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unsubscribe from this function at any time via a link in the info mails. In this case, the data
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this data to us for other purposes and elsewhere (e.g. newsletter subscription), it will remain
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Storage period of comments
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Legal basis
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establishment, material structuring or modification of the legal relationship (inventory data).
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We transmit personal data to third parties only if this is necessary in the context of contract
processing, for example to the companies entrusted with the delivery of the goods. A further
transmission of the data does not take place or only if you have expressly agreed to the
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for example for advertising purposes.
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with MailChimp, a file contained in the e-mail (so-called web beacon) connects to the
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message has been opened and which links have been clicked. In addition, technical
information (e.g. time of retrieval, IP address, browser type and operating system) is
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analyses can be used to better adapt future newsletters to the interests of the recipients.
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„PayPal“).
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Para. 1 lit. b GDPR (processing to fulfil a contract). You have the possibility to revoke your
consent to data processing at any time. A revocation has no effect on the effectiveness of
past data processing operations.
HR Pioneers GmbH
Mechternstr. 44
50823 Köln Deutschland
info@hr-pioneers.com
1. Geltungsbereich
Die HR Pioneers GmbH (im Folgenden HR Pioneers genannt), bietet im Bereich des Personal- und des Führungskräftemanagement Trainings, Konferenzen, Seminare, Vorträge, Events, Beratungen und die Pioneer Card an. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Abschluss von Verträgen mit der HR Pioneers.
Die HR Pioneers bietet ihre Leistungen ausschließlich Unternehmern, Freiberuflern, Behörden, Forschungseinrichtungen oder anderen juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Absatz 1 BGB oder eingetragene Vereine an.
Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen unterliegen ausschließlich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht zum Vertragsinhalt. Spätestens mit Bestätigung der eingegangenen Buchung der Leistung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen, es sei denn die HR Pioneers hat ausdrücklich schriftlich der Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden zugestimmt.
HR Pioneers erbringt die Leistungen im Übrigen nach Art und Umfang gemäß den Veranstaltungsbeschreibungen im jeweils gültigen Veranstaltungsprogramm. HR Pioneers behält sich in Ausnahmefällen den Wechsel von Dozenten und/oder Änderungen im Programmablauf vor. Die angebotenen Leistungen bzw. Veranstaltungen von HR Pioneers können unter Wahrung des Gesamtcharakters bei Bedarf geändert werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Kunden soweit es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt.
2. Vertragsschluss
Die Bestellanfrage bzw. das Ausfüllen des Bestellformulars durch den Kunden ist noch kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dies gilt auch für die Zugangsbestätigung des Angebotes durch die HR Pioneers. Der Vertrag kommt erst mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden zustande.
HR Pioneers ist berechtigt, jede Anmeldung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Insbesondere externe Beratungs-und Dienstleistungsunternehmen sowie Berater, die im Bereich der agilen Personal-und Organisationsentwicklung tätig sind, werden grundsätzlich von den so genannten offenen Trainings ausgeschlossen.
3. Firmentrainings und individuelle Seminare sowie Beratungen und Vorträge
Die Firmentrainings und die individuellen Seminare werden vom Kunden organisiert wobei die zeitlichen und örtlichen Maßgaben in Abstimmung mit HR Pioneers festgelegt werden. Die Leistungserbringung erfolgt beim Kunden. Die Absprachen und Vereinbarungen hinsichtlich der Inhalte und der Konzeption der Veranstaltungen werden mit HR Pioneers individuell vereinbart. Hinsichtlich der Reiseaufwendungen des Beraters/Dozenten wird auf Ziffer 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen.
Bei Krankheit des zuständigen Dozenten kann HR Pioneers die jeweiligen Trainings- oder Seminarstunden verschieben sofern nicht rechtzeitig eine Vertretung gefunden werden kann. Im Übrigen wird auf Ziffer 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen.
4. Durchführung der offenen Trainings, Events und jährlichen Konferenzen
Die offenen Trainings, Events und die jährlichen Konferenzen werden von HR Pioneers organisiert und in hierfür von HR Pioneers vorgesehen Schulungsräumen veranstaltet. Bei den offenen Trainings erhält der Kunde die erforderlichen Schulungsmateralien nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch, Pausengetränke sowie eine Mittagsverpflegung. Zudem erhält der Kunde je nach gebuchten Lehrgang eine Teilnahmebestätigung und bei einem Zertifikatslehrgang ein entsprechendes Zertifikat für die teilgenommene Unterrichtseinheit.
Alle sonstigen Kosten wie beispielsweise Fahrt- oder Übernachtungskosten des Kunden sind in den Gebühren nicht enthalten. Näheres hierzu regelt Ziffer 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die jährlich stattfindende Agile HR Conference der HR Pioneers ist zweitägig. Der Ticketpreis für die Konferenz ergibt sich aus dem jeweils aktuellen Angebot.
5. Weitere Produkte
Weitere Produkte wie z.B. die Pioneer Cards wurden von der HR Pioneers entwickelt. Insofern gelten die urheberrechtlichen Bestimmungen. Der Kunde erhält keinerlei Marken, Patent- Urheber oder sonstigen Schutzrechte.
Sie werden durch Zusendung des ausgefüllten Bestellformulars an HR Pioneers bestellt. Der Preis ergibt sich aus dem jeweils aktuellen Angebot. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Der Rechnungsbetrag ist direkt nach Zusendung der Rechnung ohne Abzug auf das in der Rechnung angegeben Konto der HR Pioneers zu zahlen. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, mit Paypal zu zahlen.
Im Falle von Lieferverzögerungen oder bei fehlender Verfügbarkeit von Warenbeständen wird der Kunde von HR Pioneers kontaktiert.
Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist HR Pioneers berechtigt, den insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Sofern vorstehende Voraussetzungen vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist.
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Käufer nur insoweit befugt als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten nach erfolgter Lieferung der Ware beim Kunden. Für Schadensersatzansprüche bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von HR Pioneers beruht, gilt die gesetzliche Verjährungsfrist. Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung oder Verschleiß wie bei Schäden, die nach dem Gefahrübergang infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung oder aufgrund besonderer äußerer Einflüsse entstehen, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind.
6. Preise und Zahlung
Es gilt der in den Unterlagen bzw. auf den Seiten der HR Pioneers jeweils ausgewiesene Preis. Für Firmentrainings und individuelle Seminare gilt der ausgehandelte Preis. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug direkt nach Rechnungseingang, spätestens bei Seminarbeginn bzw. Veranstaltungsbeginn zu zahlen. HR Pioneers behält sich vor, Kunden die ihrer Zahlungsverpflichtung bis zum Veranstaltungsbeginn nicht nachgekommen sind, von der jeweiligen Veranstaltung auszuschließen.
Verzugszinsen werden in Höhe von 8 % über dem jeweiligen Basiszinssatz berechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
Im Falle des Verzugs ist HR Pioneers berechtigt alle nicht verjährten Forderungen aus der laufenden Geschäftsverbindung mit dem Kunden fällig zu stellen.
Die Zahlung des Kaufpreises hat ausschließlich auf das umseitig genannte Konto zu erfolgen. Bei den Produkten wie den Pioneer Cards nach Ziffer 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auch eine Zahlung mit Paypal möglich. Der Abzug von Skonto erfolgt auf den gesamten Rechnungsbetrag und ist nur bei gesonderter, schriftlicher Vereinbarung zulässig. Bei Zahlungen aus dem Ausland hat der Kunde alle dadurch zusätzlich entstandenen Kosten wie Bankgebühren zu tragen.
Übernachtungs- und Verpflegungskosten des Kunden sind nicht in den Veranstaltungsgebühren enthalten und sind direkt mit dem Hotel abzurechnen. Die zugesagten Leistungen von Ziffer 4 sind davon ausgenommen.
Zuzüglich der vereinbarten Gebühren und Preise werden bei Veranstaltungen der Ziffer 3 dieser AGB auch die Reiseaufwendungen des Beraters bzw. Dozenten wie folgt berechnet, sofern diese nicht einzelvertraglich anders geregelt werden:
Bei An-und Abreise mit der Bahn (inklusive Taxifahrt -zum und vom- Bahnhof) wird eine Entfernungspauschale in Rechnung gestellt. Bei An- und Abreise mit dem Mietwagen werden die anfallenden Reisekosten gemäß Aufwand in Rechnung gestellt. Dies gilt auch für die Anreise mit dem Flugzeug wobei hier zudem auch eine Reisekostenpauschale von 100,00 Euro pro Veranstaltung geltend gemacht wird. Bei Übernachtungen wird eine Pauschale pro Veranstaltung von 130,00 Euro zuzüglich zu den Übernachtungsgebühren in Rechnung gestellt.
Sofern durch die Absage des Kunden bzw. durch ihn veranlasste Terminverschiebungen Reisekosten in zumutbarer Weise nicht mehr abwendbar sind, hat der Kunde diese in voller Höhe zu tragen.
7. Absage und/oder Änderungen von Veranstaltungen
Der Beginn der jeweiligen Veranstaltung ist an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. HR Pioneers behält sich vor, Veranstaltungen zeitlich und oder räumlich zu verlegen oder abzusagen, wenn dies aufgrund der fehlenden Mindestteilnehmerzahl oder einem anderen wichtigen sachlichen Grund, Krankheit des Trainers, höhere Gewalt oder wegen sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen gerechtfertigt ist. Im Falle der Absage werden bereits gezahlten Gebühren zurückerstattet. Ein weitergehender Schadensersatz wegen des Ausfalls insbesondere entgangenen Gewinns ist ausgeschlossen es sei denn es liegt grobes Verschulden der HR Pioneers vor. Sofern die Verlegung für den Kunden nicht zumutbar ist, ist dieser berechtigt die Buchung unverzüglich zu stornieren. Weitergehende Ansprüche aufgrund einer Verlegung bestehen nicht.
8. Kündigung/Buchungsänderungen
Der Kunde ist berechtigt, bis 1 Woche vor der Veranstaltung kostenlos einen Ersatzteilnehmer schriftlich oder per Email zu bestimmen.
Der Kunde ist zudem berechtigt, kostenfrei bis zu 8 Wochen vor Beginn auf eine andere, verfügbare, der ursprünglichen Veranstaltung gleichwertige Veranstaltung die innerhalb des gleichen oder nächsten Kalenderjahres stattfindet schriftlich oder per Email umzubuchen. Geschieht diese Umbuchung bis zu 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung, so werden 20 % des Veranstaltungspreises als Bearbeitungsgebühr fällig. Eine Veranstaltung ist gleichwertig wenn sich der Veranstaltungspreis nicht mehr als 20 % nicht unter oder über dem Veranstaltungspreis der ursprünglichen Veranstaltung liegt. Eine gegebenenfalls fällige Rückerstattung des Differenzbetrages erfolgt durch HR Pioneers innerhalb von vier Wochen. Der Kunde ist verpflichtet, einen gegebenenfalls anfallenden Differenzbetrag innerhalb von zwei Wochen nach der Erklärung der Umbuchung zu leisten, andernfalls verwirkt er das Recht auf Umbuchung.
Der Kunde ist zudem berechtigt, bis zu 12 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei schriftlich oder per Email zu stornieren. Erfolgt die Stornierung bis zu 6 Wochen vorher, fällt eine 20 % Bearbeitungsgebühr an. Der Kunde kann den Nachweis führen, HR Pioneers sei kein, beziehungsweise ein wesentlich geringerer Schaden als die erhobene Bearbeitungsgebühr entstanden.
Das Recht auf außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von dieser Regelung unberührt. Bei Veranstaltungen kann in unbilligen Härtefällen, die der Kunde nachzuweisen hat, von der Erhebung einer Bearbeitungsgebühr abgesehen werden.
9. Haftung
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet HR Pioneers nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Personenschäden und nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung von HR Pioneers auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von HR Pioneers auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch im Falle des Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen von HR Pioneers.
Jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die von HR Pioneers angebotenen Dienstleistungen sind keine Dienstleistungen im medizinischen oder naturheilkundlichen Sinn sondern dienen ausschließlich der Persönlichkeitsentwicklung. Die Inanspruchnahme eines Trainings/Seminars ersetzt keinen Besuch beim Arzt, Heilpraktiker oder Psychologen.
10. Nutzungsrechte
Die Veranstaltungsmaterialien sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung des Kunden bestimmt. Die Nutzungsrechte verbleiben bei der HR Pioneers. Die Nutzung zu kommerziellen Zwecken ist nicht erlaubt. Die Nutzungsdauer interaktiver und multimedialer Lernprogramme und Medien ist auf den Zeitraum der Veranstaltung beschränkt. Die Weitergabe an Dritte und die Vervielfältigung ist nicht zulässig.
Der Kunde erhält keinerlei Marken, Patent- Urheber oder sonstige Schutzrechte.
11. Einwilligung zur Nutzung von Fotoaufnahmen der Teilnehmer
Soweit im Rahmen einer Veranstaltung Fotoaufnahmen im Auftrag von HR Pioneers erstellt werden erklärt der betroffene Kunde sein Einverständnis mit der unentgeltlichen Verwendung der fotografischen Aufnahmen seiner Person für Werbemaßnahmen von HR Pioneers für dessen Produkte insbesondere im Internet und den sozialen Netzwerken. Der Kunde willigt zudem ein, dass Fotoaufnahmen von ihm gespeichert und bearbeitet werden dürfen. Der Kunde kann seiner Einwilligung jederzeit durch eine formlose Mitteilung gegenüber HR Pioneers widersprechen.
12. Schlussbestimmungen
Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten die sich aus diesem Vertrag ergeben Köln.
Terms and conditions
HR Pioneers GmbH
Mechternstr. 44
50823 Cologne
Germany
info@hr-pioneers.com / www.hr-pioneers.com
VAT no.: DE282597339
Sparkasse KölnBonn
IBAN: DE79 3705 0198 1930 6491 63
BIC: COLSDE33XXX
1. General
These terms and conditions apply to the sale of “Explore Your Potential!” Pioneer Cards that are offered and supplied by the company HR Pioneers, Cologne. Deviating provisions of the customer shall not apply, even if HR Pioneers GmbH does not object to them.
2. Deliverables
The following deliverables are included in the price: The number of card sets ordered whereby in each set there are 32 value cards and 32 competency cards, ten sets of scoring cards (11 cards from 0–10) and game instructions. Packaging and shipping costs are listed separately.
3. Ordering
A mutually binding purchasing order of the card sets does not come into effect until confirmed via Internet, postal mail, fax or email by HR Pioneers GmbH.
The purchasing customer is bound to his/her registration 14 days after receipt of his/her order at HR Pioneers GmbH. Should the customer placing the order receive no confirmation from HR Pioneers GmbH via postal mail/fax/email, then the customer shall no longer be bound to his order. The confirmation by HR Pioneers GmbH is always subject to stock availability of the Pioneer Cards card set. In the event of any delay due to delivery or post-production, the customer will be contacted by HR Pioneers GmbH by postal mail/fax/email.
4. Cancellation instructions
In the event of a cancellation, the cancellation terms set forth on the website shall apply.
5. Prices and payment terms
5.1. Prices
The purchase order price shall be the price confirmed via postal mail/fax/email by HR Pioneers GmbH after receipt and processing of the order. All prices are excluding VAT and any packaging and shipping costs. These additional costs will also be specified.
5.2. Orders will be invoiced upon receipt of the order either with or after shipment of the “Explore Your Potential!” Pioneer Cards card sets
Invoiced amounts are payable within 14 days after receipt of the invoice to the specified HR Pioneers GmbH account.
6. Property rights
In particular, the copyright regulations of the manufacturer(s) and copyright owner(s) apply.
7. Data protection
HR Pioneers GmbH stores the information provided by you during the ordering process; this information is used to process your order and also makes it possible for us to contact you before, during and after the order and the delivery. HR Pioneers GmbH will not disclose your personal data to third parties.
Consumers’ right to cancel
Cancellation policy
Right to cancel
You have a right to cancel this contract within fourteen days without specifying a reason. The cancellation deadline is fourteen days from the day on which you, or any third party appointed by you that is not the carrier, took possession of the goods.
To exercise your right to cancel, you must inform us (HR Pioneers GmbH, Mechternstr. 44, 50823 Cologne, Germany, phone no.: +49 (0)221/84 68 1099; fax no.: +49 (0)221/84 68 1096, email address: esther.roemer@hr-pioneers.com) by means of a clear statement (e.g. a letter sent by mail, fax or email) of your decision to cancel this contract. To meet the cancellation deadline, it is sufficient that you submit the notice of the right to cancel prior to the expiration of the cancellation deadline.
Cancellation consequences
Should you cancel this contract, we shall refund all payments received from you including shipping charges (except for additional costs arising if you chose a method of shipping different from the most cost-efficient standard delivery offered by us) without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we received the notice of cancellation. The repayment will be made using the same payment method as was used for the original transaction, unless otherwise explicitly agreed with you; under no circumstances will you be charged fees for this repayment.
Packaging and shipping costs
The packaging and shipping costs are as follows:
1–3 pieces: 5 € within Germany
4–10 pieces: 7 € within Germany
1-3 pieces: xx € within Europe (EU)
4-10 pieces: xx € within Europe (EU)
(shipping costs vary depending on country)