Empathie: vom Softskill zum wichtigsten Essential für Führungskräfte
Empathie war lange Zeit ein „Softskill“, der häufig eher Frauen zugesprochen wurde. Irgendwas mit Gefühlen eben. Warum Empathie aber gerade in disruptiven Zeiten und agiler Führung besonders wichtig ist, was Empathie genau ist und wie wir diese im Alltag trainieren können ist aber heute wichtiger denn je! Die Mission: Empathie stärken, für ein besseres Zusammenarbeiten und bessere Führung.
Eva Bock ist B. Sc. Psychologin und seit 2014 in der psychologischen Beratung und Marktforschung tätig.
Dabei geht es ihr nicht „nur“ um das Verständnis von Kunden, Kundenbedürfnissen und deren Umsetzung, sondern auch darum, wie man die Psychologie für eine generelle Menschenzentrierung in Führung und Employer Centricity nutzen kann. Als Director New Work verantwortet sie den Bereich der agilen Innovationsbegleitung, sowie Key Notes und Workshops zu Führung und Kundenzentrierung. Gemeinsam mit Theresa Ebel, Head of Empathy, die zu sozial relevanten Themen Forschung betreibt, widmet sie sich dem Thema Empathie und wie diese in Unternehmenskulturen und dem alltäglichen Handeln gefördert werden kann.
