Wertstrom

Der Wertstrom umfasst sämtliche Geschäftsprozesse, sowohl wertschöpfende als auch nicht-wertschöpfende, die erforderlich sind, um ein Produkt oder eine Dienstleistung herzustellen und anzubieten. Dabei kann der Wertstrom auch über die Grenzen eines Unternehmens hinausreichen.

Quelle: Stadler, M. (2010). Wertstromdesign: Ein Leitfaden für die praktische Anwendung. Hamburg: Diplomica Verlag, ISBN 978-3-8366-8830-7


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