Praxishandbuch IT-Kommunikation – Cover

Unser Beitrag im „Praxishandbuch IT-Kommunikation“

„Digitalisierung ist mittlerweile fester Bestandteil der Unternehmensstrategie, um im internationalen Wettbewerb mithalten zu können. Dementsprechend werden auch die IT-Abteilungen in Unternehmen in die Pflicht genommen. Das IT-Projektvolumen steigt stetig und damit auch der Druck, innovative Projekte erfolgreich auf- und umzusetzen.“

Praxisbuch Agilität in der zweiten Auflage

Das Praxisbuch Agilität mit 88 sofort anwendbaren Tools für Personal- und Organisationsentwicklung, neuen Kategorien für Aktivierungstools und Design Thinking sowie Moderationstipps für jedes Tool ist ab sofort in der zweiten Auflage verfügbar.

Agile Tools – Personas

Agile Tools Teil 6: Kunden spielerisch begreifen – Artikel von HR Pioneers im Personalmagazin 10/16

Im Personalmagazin 10/16 setzen wir unsere Serie zu agilen Tools fort. Dieses Mal stellen wir drei Instrumente vor: Kunden-Personas, Customer Empathy Map und die Sweet Spot Methode. Alle drei Tools verhelfen zu einem besseren Verständnis interner und externer Kunden.  Wer ist eigentlich unser Kunde? Wie tickt der Scrum Master aus dem Team nebenan? Oder die Young Professionals, für die ich als Personaler ein Entwicklungsprogramm aufsetzen möchte? Und wie nehmen uns eigentlich unsere Endkunden war? Warum kaufen sie bei uns und nicht bei der Konkurrenz? Diese Frage und natürlich noch viele mehr lassen sich spielerisch und ganz praktisch beantworten, indem die Tools Kunden-Personas,…