Im Personalmagazin 10/16 setzen wir unsere Serie zu agilen Tools fort. Dieses Mal stellen wir drei Instrumente vor: Kunden-Personas, Customer Empathy Map und die Sweet Spot Methode. Alle drei Tools verhelfen zu einem besseren Verständnis interner und externer Kunden.
Details MEHRIn Kooperation mit AOE sind elf Videos rund um das Thema Agilität mit André Häusling entstanden, die ab sofort jeden Woche auf dem Youtube Kanal von AOE erscheinen werden. Im zehnten Teil erläutert André Häusling, welche Vorteile agiles Arbeiten in Organisationen mit sich bringen. Angefangen bei größerer Schnelligkeit in der Produktentwicklung bis hin zu besseren Ergebnissen.
Details MEHRIn Kooperation mit AOE sind elf Videos rund um das Thema Agilität mit André Häusling entstanden, die ab sofort jeden Woche auf dem Youtube Kanal von AOE erscheinen werden. Im zehnten Teil erläutert André Häusling, wie agiles Arbeiten auch in großen Unternehmen möglich ist. Er bringt in diesem Zusammenhang ein Beispiel von Bosch, bei dem Bosch in Kooperation mit dem Elektrofahrzeughersteller Tesla unter völlig neuen agilen Rahmenbedingungen arbeitet.
Details MEHRIn Kooperation mit AOE sind elf Videos rund um das Thema Agilität mit André Häusling entstanden, die ab sofort jeden Woche auf dem Youtube Kanal von AOE erscheinen werden. Im neunten Teil erläutert André Häusling, wie sich die Rolle von Führungskräften im agilen Umfeld verändert. Führungskräfte werden zu dienenden Unterstützern und benötigen völlig andere Kompetenzen.
Details MEHRIn Kooperation mit AOE sind elf Videos rund um das Thema Agilität mit André Häusling entstanden, die ab sofort jeden Woche auf dem Youtube Kanal von AOE erscheinen werden. Im achten Teil erläutert André Häusling, wie Mitarbeiter mehr Selbstverantwortung lernen und erhalten können.
Details MEHREnde August fand ein Pioneers Meetup bei der E-POST Development in Berlin statt. Vielen Dank nochmal an Friederike und Carsten für die Organisation!
Details MEHRWelche Menschen mit welchen Haltungen sind für das agile Arbeitsumfeld besonders geeignet? Dieser Frage ist Nina Zeppenfeld im Rahmen ihrer Master Thesis an der Hochschule Fresenius in Köln nachgegangen. Die Ergebnisse der qualitativen Studie werden in einem eigens für diese Fragestellung entwickelten agilen Haltungsmodell festgehalten.
Details MEHRIm Personalmagazin 09/16 setzen wir unsere Serie zu agilen Tools fort. Dieses Mal stellen wir die Pioneer Cards vor – ein spielerisches Mitarbeiterfeedback- und entwicklungsinstrument.
Details MEHRIn Kooperation mit AOE sind elf Videos rund um das Thema Agilität mit André Häusling entstanden, die ab sofort jeden Dienstag auf dem Youtube Kanal von AOE erscheinen werden. Im siebten Teil erläutert André Häusling, wie Organisationen und Menschen mit den Herausforderungen und Widerständen bei der Einführung agiler Prozesse umgehen. Ein wichtiger Faktor dabei: das Wertesystem und die Haltung der Mitarbeiter.
Details MEHRIn Kooperation mit AOE sind elf Videos rund um das Thema Agilität mit André Häusling entstanden, die ab sofort jeden Dienstag auf dem Youtube Kanal von AOE erscheinen werden. In Teil 6 erläutert André Häusling, wie Konzerne häufig vorgehen, um agile Methoden zu testen: Durch Labs und Pilotprojekte.
Details MEHRIn Kooperation mit AOE sind elf Videos rund um das Thema Agilität mit André Häusling entstanden, die ab sofort jeden Dienstag auf dem Youtube Kanal von AOE erscheinen werden. In Teil 5 geht André Häusling auf die internen und externen Agilitätstreiber eines Unternehmens ein.
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Wiebke Joester
Kommunikatorin
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Abschluss eines Data-Processing-Agreements
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Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
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Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Vimeo, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Vimeo-Account ausloggen.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy.
Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden “PayPal”).
Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt.
Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.
Wir nutzen das Tool „Zoom“, um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“). „Zoom“ ist ein Service der Zoom Video Communications, Inc., die ihren Sitz in den USA hat.
Bei der Nutzung von „Zoom“ werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem „Online-Meeting“ machen.
Hinweis: Soweit Sie die Internetseite von „Zoom“ aufrufen, ist der Anbieter von „Zoom“ für die Datenverarbeitung verantwortlich. Ein Aufruf der Internetseite ist für die Nutzung von „Zoom“ jedoch nur erforderlich, um sich die Software für die Nutzung von „Zoom“ herunterzuladen.
Sie können „Zoom“ auch nutzen, wenn Sie die jeweilige Meeting-ID und ggf. weitere Zugangsdaten zum Meeting direkt in der „Zoom“-App eingeben.
Wenn Sie die „Zoom“-App nicht nutzen wollen oder können, dann sind die Basisfunktionen auch über eine Browser-Version nutzbar, die Sie ebenfalls auf der Website von „Zoom“ finden.
Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:
Um an einem „Online-Meeting“ teilzunehmen bzw. den „Meeting-Raum“ zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem Namen machen.
Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden „Zoom“, um „Online-Meetings“ durchzuführen. Wenn wir „Online-Meetings“ aufzeichnen wollen, werden wir Ihnen das im Vorfeld transparent mitteilen und – soweit erforderlich – um eine Zustimmung bitten. Die Tatsache der Aufzeichnung wird Ihnen zudem in der „Zoom“-App angezeigt.
Wenn es für die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen eines Online-Meetings erforderlich ist, werden wir die Chatinhalte protokollieren. Das wird jedoch in der Regel nicht der Fall sein.
Im Falle von Webinaren können wir für Zwecke der Aufzeichnung und Nachbereitung von Webinaren auch die gestellten Fragen von Webinar-Teilnehmenden verarbeiten.
Wenn Sie bei „Zoom“ als Benutzer registriert sind, dann können Berichte über „Online-Meetings“ (Meeting-Metadaten, Daten zur Telefoneinwahl, Fragen und Antworten in Webinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zu einem Monat bei „Zoom“ gespeichert werden.
Die in „Online-Meeting“-Tools wie „Zoom” bestehende Möglichkeit einer softwareseitigen „Aufmerksamkeitsüberwachung“ („Aufmerksamkeitstracking“) ist deaktiviert.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von „Zoom“ unter: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html
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revoke your consent at any time. For this purpose, an informal e-mail notification to us is
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consent or in fulfilment of a contract, handed over to you or to a third party in a common,
machine-readable format. If you request that the data be directly transferred to another
controller, this will only be done as far as it is technically feasible.
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OF THE BROWSER CHANGES FROM „HTTP://“ TO „HTTPS://“ AND THE LOCK SYMBOL IN
YOUR BROWSER LINE.
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INFORMATION, BLOCKING, ERASURE
Within the framework of the applicable legal provisions, you have the right at any time to
free information about your stored personal data, their origin and recipient and the purpose
of data processing and, if applicable, a right to rectification, blocking or erasure of this data.
You can contact us at any time at the address given in the imprint for this and other
questions on the subject of personal data.
OBJECTION TO ADVERTISING MAIL
We hereby object to the use of contact data published within the scope of the obligation to
provide an imprint to send unsolicited advertising and information material. The operators
of this website expressly reserve the right to take legal action against unsolicited mailing or
e-mailing of spam and other similar advertising materials.
STATUTORY DATA PROTECTION OFFICER
We have appointed a data protection officer for our company.
HR Pioneers GmbH
Mechternstr. 44
50823 Cologne, Germany
Astrid Häusling
Phone: +49 (0)221 84 68 10 99
mailto:info@hr-pioneers.com
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The basis for data processing is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, which permits the processing of
data for the fulfilment of a contract or pre-contractual measures.
CONTACT FORM
If you send us enquiries via the contact form, your details from the enquiry form including
the contact data you provided there will be stored by us for the purpose of processing the
enquiry and in the event of follow-up questions. These data will not be passed on without
your consent.
The processing of the data entered in the contact form is therefore carried out exclusively on
the basis of your consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). You can revoke this consent at any time.
For this purpose, sending us an informal notification via e-mail is sufficient. The legality of
the data processing operations carried out until the revocation remains unaffected by the
revocation.
The data entered by you in the contact form will remain with us until you request deletion,
revoke your consent to storage or the purpose for data storage no longer applies (e.g. after
your request has been processed). Mandatory legal provisions – in particular retention
periods – remain unaffected.
REGISTRATION ON THIS WEBSITE
You can register on our website to use additional features on the site. We use the data
entered for this purpose only for the purpose of using the respective offer or service for
which you have registered. The mandatory information requested during registration must
be provided in full. Otherwise we will reject the registration.
In the case of important changes, for example in the scope of our services or in the case of
technically necessary changes, we will use the e-mail address provided during registration to
inform you in this way.
The data entered during registration will be processed on the basis of your consent (Art. 6
para. 1 lit. a GDPR). You can revoke your consent at any time. An informal e-mail notification
to us is sufficient for this purpose. The legality of the data processing already carried out
remains unaffected by the revocation.
The data collected during registration will be stored by us as long as you are registered on
our website and will subsequently be deleted. Legal retention periods remain unaffected.
COMMENT FUNCTION ON THIS WEBSITE
For the comment function on this page, in addition to your comment, information at the
time the comment was created, your e-mail address and, if you do not post anonymously,
the user name you have chosen will be stored.
Storage of the IP address
Our comment feature stores the IP addresses of users who post comments. As we do not
check comments on our site before they are activated, we need this data to be able to take
action against the author in the event of legal infringements such as insults or propaganda.
Subscribing to comments
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confirmation email to verify that you are the owner of the email address provided. You can
unsubscribe from this function at any time via a link in the info mails. In this case, the data
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this data to us for other purposes and elsewhere (e.g. newsletter subscription), it will remain
with us.
Storage period of comments
The comments and the associated data (e.g. IP address) are stored and remain on our
website until the content bearing the comment has been completely deleted or the
comments have to be deleted for legal reasons (e.g. insulting comments).
Legal basis
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for this purpose. The legality of the data processing operations that have already taken place
remains unaffected by the revocation.
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establishment, material structuring or modification of the legal relationship (inventory data).
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for the fulfilment of a contract or pre-contractual measures. We collect, process and use
personal data relating to the use of our Internet pages (usage data) only to the extent
necessary to enable the user to make use of the service or to bill the user.
DATA TRANSFER UPON CONCLUSION OF CONTRACT FOR ONLINE SHOPS, DEALERS AND
SHIPPING OF GOODS
We transmit personal data to third parties only if this is necessary in the context of contract
processing, for example to the companies entrusted with the delivery of the goods. A further
transmission of the data does not take place or only if you have expressly agreed to the
transmission. Your data will not be passed on to third parties without your express consent,
for example for advertising purposes.
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data for the fulfilment of a contract or pre-contractual measures.
DATA TRANSFER UPON CONCLUSION OF CONTRACT FOR SERVICES AND DIGITAL CONTENT
We transmit personal data to third parties only if this is necessary in the context of contract
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consent, for example for advertising purposes.
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GOOGLE ANALYTICS
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computer and allow your use of the website to be analysed. The information generated by
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MAILCHIMP
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Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
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an agreement between the European Union (EU) and the USA which is intended to ensure
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with MailChimp, a file contained in the e-mail (so-called web beacon) connects to the
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message has been opened and which links have been clicked. In addition, technical
information (e.g. time of retrieval, IP address, browser type and operating system) is
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analyses can be used to better adapt future newsletters to the interests of the recipients.
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constitutes a legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
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VIMEO
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18th Street, New York, New York 10011, USA.
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„PayPal“).
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Para. 1 lit. b GDPR (processing to fulfil a contract). You have the possibility to revoke your
consent to data processing at any time. A revocation has no effect on the effectiveness of
past data processing operations.
HR Pioneers GmbH
Mechternstr. 44
50823 Köln Deutschland
info@hr-pioneers.com
1. Geltungsbereich
Die HR Pioneers GmbH (im Folgenden HR Pioneers genannt), bietet im Bereich des Personal- und des Führungskräftemanagement Trainings, Konferenzen, Seminare, Vorträge, Events, Beratungen und die Pioneer Card an. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Abschluss von Verträgen mit der HR Pioneers.
Die HR Pioneers bietet ihre Leistungen ausschließlich Unternehmern, Freiberuflern, Behörden, Forschungseinrichtungen oder anderen juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Absatz 1 BGB oder eingetragene Vereine an.
Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen unterliegen ausschließlich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht zum Vertragsinhalt. Spätestens mit Bestätigung der eingegangenen Buchung der Leistung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen, es sei denn die HR Pioneers hat ausdrücklich schriftlich der Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden zugestimmt.
HR Pioneers erbringt die Leistungen im Übrigen nach Art und Umfang gemäß den Veranstaltungsbeschreibungen im jeweils gültigen Veranstaltungsprogramm. HR Pioneers behält sich in Ausnahmefällen den Wechsel von Dozenten und/oder Änderungen im Programmablauf vor. Die angebotenen Leistungen bzw. Veranstaltungen von HR Pioneers können unter Wahrung des Gesamtcharakters bei Bedarf geändert werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Kunden soweit es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt.
2. Vertragsschluss
Die Bestellanfrage bzw. das Ausfüllen des Bestellformulars durch den Kunden ist noch kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dies gilt auch für die Zugangsbestätigung des Angebotes durch die HR Pioneers. Der Vertrag kommt erst mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden zustande.
HR Pioneers ist berechtigt, jede Anmeldung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Insbesondere externe Beratungs-und Dienstleistungsunternehmen sowie Berater, die im Bereich der agilen Personal-und Organisationsentwicklung tätig sind, werden grundsätzlich von den so genannten offenen Trainings ausgeschlossen.
3. Firmentrainings und individuelle Seminare sowie Beratungen und Vorträge
Die Firmentrainings und die individuellen Seminare werden vom Kunden organisiert wobei die zeitlichen und örtlichen Maßgaben in Abstimmung mit HR Pioneers festgelegt werden. Die Leistungserbringung erfolgt beim Kunden. Die Absprachen und Vereinbarungen hinsichtlich der Inhalte und der Konzeption der Veranstaltungen werden mit HR Pioneers individuell vereinbart. Hinsichtlich der Reiseaufwendungen des Beraters/Dozenten wird auf Ziffer 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen.
Bei Krankheit des zuständigen Dozenten kann HR Pioneers die jeweiligen Trainings- oder Seminarstunden verschieben sofern nicht rechtzeitig eine Vertretung gefunden werden kann. Im Übrigen wird auf Ziffer 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen.
4. Durchführung der offenen Trainings, Events und jährlichen Konferenzen
Die offenen Trainings, Events und die jährlichen Konferenzen werden von HR Pioneers organisiert und in hierfür von HR Pioneers vorgesehen Schulungsräumen veranstaltet. Bei den offenen Trainings erhält der Kunde die erforderlichen Schulungsmateralien nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch, Pausengetränke sowie eine Mittagsverpflegung. Zudem erhält der Kunde je nach gebuchten Lehrgang eine Teilnahmebestätigung und bei einem Zertifikatslehrgang ein entsprechendes Zertifikat für die teilgenommene Unterrichtseinheit.
Alle sonstigen Kosten wie beispielsweise Fahrt- oder Übernachtungskosten des Kunden sind in den Gebühren nicht enthalten. Näheres hierzu regelt Ziffer 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die jährlich stattfindende Agile HR Conference der HR Pioneers ist zweitägig. Der Ticketpreis für die Konferenz ergibt sich aus dem jeweils aktuellen Angebot.
5. Weitere Produkte
Weitere Produkte wie z.B. die Pioneer Cards wurden von der HR Pioneers entwickelt. Insofern gelten die urheberrechtlichen Bestimmungen. Der Kunde erhält keinerlei Marken, Patent- Urheber oder sonstigen Schutzrechte.
Sie werden durch Zusendung des ausgefüllten Bestellformulars an HR Pioneers bestellt. Der Preis ergibt sich aus dem jeweils aktuellen Angebot. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Der Rechnungsbetrag ist direkt nach Zusendung der Rechnung ohne Abzug auf das in der Rechnung angegeben Konto der HR Pioneers zu zahlen. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, mit Paypal zu zahlen.
Im Falle von Lieferverzögerungen oder bei fehlender Verfügbarkeit von Warenbeständen wird der Kunde von HR Pioneers kontaktiert.
Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist HR Pioneers berechtigt, den insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Sofern vorstehende Voraussetzungen vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist.
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Käufer nur insoweit befugt als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten nach erfolgter Lieferung der Ware beim Kunden. Für Schadensersatzansprüche bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von HR Pioneers beruht, gilt die gesetzliche Verjährungsfrist. Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung oder Verschleiß wie bei Schäden, die nach dem Gefahrübergang infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung oder aufgrund besonderer äußerer Einflüsse entstehen, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind.
6. Preise und Zahlung
Es gilt der in den Unterlagen bzw. auf den Seiten der HR Pioneers jeweils ausgewiesene Preis. Für Firmentrainings und individuelle Seminare gilt der ausgehandelte Preis. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug direkt nach Rechnungseingang, spätestens bei Seminarbeginn bzw. Veranstaltungsbeginn zu zahlen. HR Pioneers behält sich vor, Kunden die ihrer Zahlungsverpflichtung bis zum Veranstaltungsbeginn nicht nachgekommen sind, von der jeweiligen Veranstaltung auszuschließen.
Verzugszinsen werden in Höhe von 8 % über dem jeweiligen Basiszinssatz berechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
Im Falle des Verzugs ist HR Pioneers berechtigt alle nicht verjährten Forderungen aus der laufenden Geschäftsverbindung mit dem Kunden fällig zu stellen.
Die Zahlung des Kaufpreises hat ausschließlich auf das umseitig genannte Konto zu erfolgen. Bei den Produkten wie den Pioneer Cards nach Ziffer 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auch eine Zahlung mit Paypal möglich. Der Abzug von Skonto erfolgt auf den gesamten Rechnungsbetrag und ist nur bei gesonderter, schriftlicher Vereinbarung zulässig. Bei Zahlungen aus dem Ausland hat der Kunde alle dadurch zusätzlich entstandenen Kosten wie Bankgebühren zu tragen.
Übernachtungs- und Verpflegungskosten des Kunden sind nicht in den Veranstaltungsgebühren enthalten und sind direkt mit dem Hotel abzurechnen. Die zugesagten Leistungen von Ziffer 4 sind davon ausgenommen.
Zuzüglich der vereinbarten Gebühren und Preise werden bei Veranstaltungen der Ziffer 3 dieser AGB auch die Reiseaufwendungen des Beraters bzw. Dozenten wie folgt berechnet, sofern diese nicht einzelvertraglich anders geregelt werden:
Bei An-und Abreise mit der Bahn (inklusive Taxifahrt -zum und vom- Bahnhof) wird eine Entfernungspauschale in Rechnung gestellt. Bei An- und Abreise mit dem Mietwagen werden die anfallenden Reisekosten gemäß Aufwand in Rechnung gestellt. Dies gilt auch für die Anreise mit dem Flugzeug wobei hier zudem auch eine Reisekostenpauschale von 100,00 Euro pro Veranstaltung geltend gemacht wird. Bei Übernachtungen wird eine Pauschale pro Veranstaltung von 130,00 Euro zuzüglich zu den Übernachtungsgebühren in Rechnung gestellt.
Sofern durch die Absage des Kunden bzw. durch ihn veranlasste Terminverschiebungen Reisekosten in zumutbarer Weise nicht mehr abwendbar sind, hat der Kunde diese in voller Höhe zu tragen.
7. Absage und/oder Änderungen von Veranstaltungen
Der Beginn der jeweiligen Veranstaltung ist an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. HR Pioneers behält sich vor, Veranstaltungen zeitlich und oder räumlich zu verlegen oder abzusagen, wenn dies aufgrund der fehlenden Mindestteilnehmerzahl oder einem anderen wichtigen sachlichen Grund, Krankheit des Trainers, höhere Gewalt oder wegen sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen gerechtfertigt ist. Im Falle der Absage werden bereits gezahlten Gebühren zurückerstattet. Ein weitergehender Schadensersatz wegen des Ausfalls insbesondere entgangenen Gewinns ist ausgeschlossen es sei denn es liegt grobes Verschulden der HR Pioneers vor. Sofern die Verlegung für den Kunden nicht zumutbar ist, ist dieser berechtigt die Buchung unverzüglich zu stornieren. Weitergehende Ansprüche aufgrund einer Verlegung bestehen nicht.
8. Kündigung/Buchungsänderungen
Der Kunde ist berechtigt, bis 1 Woche vor der Veranstaltung kostenlos einen Ersatzteilnehmer schriftlich oder per Email zu bestimmen.
Der Kunde ist zudem berechtigt, kostenfrei bis zu 8 Wochen vor Beginn auf eine andere, verfügbare, der ursprünglichen Veranstaltung gleichwertige Veranstaltung die innerhalb des gleichen oder nächsten Kalenderjahres stattfindet schriftlich oder per Email umzubuchen. Geschieht diese Umbuchung bis zu 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung, so werden 20 % des Veranstaltungspreises als Bearbeitungsgebühr fällig. Eine Veranstaltung ist gleichwertig wenn sich der Veranstaltungspreis nicht mehr als 20 % nicht unter oder über dem Veranstaltungspreis der ursprünglichen Veranstaltung liegt. Eine gegebenenfalls fällige Rückerstattung des Differenzbetrages erfolgt durch HR Pioneers innerhalb von vier Wochen. Der Kunde ist verpflichtet, einen gegebenenfalls anfallenden Differenzbetrag innerhalb von zwei Wochen nach der Erklärung der Umbuchung zu leisten, andernfalls verwirkt er das Recht auf Umbuchung.
Der Kunde ist zudem berechtigt, bis zu 12 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei schriftlich oder per Email zu stornieren. Erfolgt die Stornierung bis zu 6 Wochen vorher, fällt eine 20 % Bearbeitungsgebühr an. Der Kunde kann den Nachweis führen, HR Pioneers sei kein, beziehungsweise ein wesentlich geringerer Schaden als die erhobene Bearbeitungsgebühr entstanden.
Das Recht auf außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von dieser Regelung unberührt. Bei Veranstaltungen kann in unbilligen Härtefällen, die der Kunde nachzuweisen hat, von der Erhebung einer Bearbeitungsgebühr abgesehen werden.
9. Haftung
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet HR Pioneers nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Personenschäden und nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung von HR Pioneers auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von HR Pioneers auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch im Falle des Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen von HR Pioneers.
Jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die von HR Pioneers angebotenen Dienstleistungen sind keine Dienstleistungen im medizinischen oder naturheilkundlichen Sinn sondern dienen ausschließlich der Persönlichkeitsentwicklung. Die Inanspruchnahme eines Trainings/Seminars ersetzt keinen Besuch beim Arzt, Heilpraktiker oder Psychologen.
10. Nutzungsrechte
Die Veranstaltungsmaterialien sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung des Kunden bestimmt. Die Nutzungsrechte verbleiben bei der HR Pioneers. Die Nutzung zu kommerziellen Zwecken ist nicht erlaubt. Die Nutzungsdauer interaktiver und multimedialer Lernprogramme und Medien ist auf den Zeitraum der Veranstaltung beschränkt. Die Weitergabe an Dritte und die Vervielfältigung ist nicht zulässig.
Der Kunde erhält keinerlei Marken, Patent- Urheber oder sonstige Schutzrechte.
11. Einwilligung zur Nutzung von Fotoaufnahmen der Teilnehmer
Soweit im Rahmen einer Veranstaltung Fotoaufnahmen im Auftrag von HR Pioneers erstellt werden erklärt der betroffene Kunde sein Einverständnis mit der unentgeltlichen Verwendung der fotografischen Aufnahmen seiner Person für Werbemaßnahmen von HR Pioneers für dessen Produkte insbesondere im Internet und den sozialen Netzwerken. Der Kunde willigt zudem ein, dass Fotoaufnahmen von ihm gespeichert und bearbeitet werden dürfen. Der Kunde kann seiner Einwilligung jederzeit durch eine formlose Mitteilung gegenüber HR Pioneers widersprechen.
12. Schlussbestimmungen
Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten die sich aus diesem Vertrag ergeben Köln.
Terms and conditions
HR Pioneers GmbH
Mechternstr. 44
50823 Cologne
Germany
info@hr-pioneers.com / www.hr-pioneers.com
VAT no.: DE282597339
Sparkasse KölnBonn
IBAN: DE79 3705 0198 1930 6491 63
BIC: COLSDE33XXX
1. General
These terms and conditions apply to the sale of “Explore Your Potential!” Pioneer Cards that are offered and supplied by the company HR Pioneers, Cologne. Deviating provisions of the customer shall not apply, even if HR Pioneers GmbH does not object to them.
2. Deliverables
The following deliverables are included in the price: The number of card sets ordered whereby in each set there are 32 value cards and 32 competency cards, ten sets of scoring cards (11 cards from 0–10) and game instructions. Packaging and shipping costs are listed separately.
3. Ordering
A mutually binding purchasing order of the card sets does not come into effect until confirmed via Internet, postal mail, fax or email by HR Pioneers GmbH.
The purchasing customer is bound to his/her registration 14 days after receipt of his/her order at HR Pioneers GmbH. Should the customer placing the order receive no confirmation from HR Pioneers GmbH via postal mail/fax/email, then the customer shall no longer be bound to his order. The confirmation by HR Pioneers GmbH is always subject to stock availability of the Pioneer Cards card set. In the event of any delay due to delivery or post-production, the customer will be contacted by HR Pioneers GmbH by postal mail/fax/email.
4. Cancellation instructions
In the event of a cancellation, the cancellation terms set forth on the website shall apply.
5. Prices and payment terms
5.1. Prices
The purchase order price shall be the price confirmed via postal mail/fax/email by HR Pioneers GmbH after receipt and processing of the order. All prices are excluding VAT and any packaging and shipping costs. These additional costs will also be specified.
5.2. Orders will be invoiced upon receipt of the order either with or after shipment of the “Explore Your Potential!” Pioneer Cards card sets
Invoiced amounts are payable within 14 days after receipt of the invoice to the specified HR Pioneers GmbH account.
6. Property rights
In particular, the copyright regulations of the manufacturer(s) and copyright owner(s) apply.
7. Data protection
HR Pioneers GmbH stores the information provided by you during the ordering process; this information is used to process your order and also makes it possible for us to contact you before, during and after the order and the delivery. HR Pioneers GmbH will not disclose your personal data to third parties.
Consumers’ right to cancel
Cancellation policy
Right to cancel
You have a right to cancel this contract within fourteen days without specifying a reason. The cancellation deadline is fourteen days from the day on which you, or any third party appointed by you that is not the carrier, took possession of the goods.
To exercise your right to cancel, you must inform us (HR Pioneers GmbH, Mechternstr. 44, 50823 Cologne, Germany, phone no.: +49 (0)221/84 68 1099; fax no.: +49 (0)221/84 68 1096, email address: esther.roemer@hr-pioneers.com) by means of a clear statement (e.g. a letter sent by mail, fax or email) of your decision to cancel this contract. To meet the cancellation deadline, it is sufficient that you submit the notice of the right to cancel prior to the expiration of the cancellation deadline.
Cancellation consequences
Should you cancel this contract, we shall refund all payments received from you including shipping charges (except for additional costs arising if you chose a method of shipping different from the most cost-efficient standard delivery offered by us) without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we received the notice of cancellation. The repayment will be made using the same payment method as was used for the original transaction, unless otherwise explicitly agreed with you; under no circumstances will you be charged fees for this repayment.
Packaging and shipping costs
The packaging and shipping costs are as follows:
1–3 pieces: 5 € within Germany
4–10 pieces: 7 € within Germany
1-3 pieces: xx € within Europe (EU)
4-10 pieces: xx € within Europe (EU)
(shipping costs vary depending on country)
