Vortrag von TUI auf der Agile HR Conference 2018

"Die agile Reisegesellschaft - Tools & Methoden bei der TUI in Berlin"

Die Agile HR Conference ist Euer Treffpunkt zu den Zukunftsthemen agile Personal- und Organisationsentwicklung sowie agiles Management. Die Konferenz wird von Unternehmen für Unternehmen gestaltet – hier treffen Konzerne und agile Pioniere aufeinander!

Der zweite Praxisimpuls der Agile HR Conference den wir Euch vorstellen wollen kommt von Thorsten Reitz, Head of Product, Development & Operations bei TUI.

„Die agile Reisegesellschaft – Tools & Methoden bei der TUI in Berlin“

Ich möchte anhand von Praxisbeispielen (erfolgreich und erfolglos) aufzeigen, wie wir uns auf dem Wege der agilen Reise entwickelt haben. Welchen Einflussfaktor die Führung, Rahmen, Kultur und die Mitarbeiter für den Erfolg haben. Dabei möchte ich Tools vorstellen, mit denen wir in Berlin experimentiert haben – u.a. der eNPS, das Stimmungsbarometer, die Reisegesellschaft, C3PO und noch einige mehr. Alle Teilnehmer können Anregungen und Inspiration mitnehmen und mit wenig Aufwand die Tools für sich bewerten und testen.

Thorsten Reitz, Head of Product, Development & Operations

Als Leiter Product, Development & Operations verantwortet Thorsten Reitz mit seinem Team in Berlin die eCommerce Seiten TUI.com und 1-2-FLY.com der TUI Deutschland GmbH von Europas größten touristischen Veranstalter. Er blickt auf mehr als 15 Jahre Erfahrung im eCommerce Umfeld mit unterschiedlichen Schwerpunkten (Portale & Technologien, CRM, Customer Sales & Service, Projektmanagement, Business Development) und unterschiedlichen Branchen (Automobil, Immobilien, Pharma, Technologie und Touristik) zurück. Eine der Aufgaben, die er sich gesetzt hat, ist den Reisesuchenden in der Inspirationsphase, bei der konkreten Suche, und im Buchungsprozess zu unterstützen.

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